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[管理通知]投诉常德好大夫口腔医院欺诈消费者

楼主#
更多 发布于:2022-08-16 20:05扫一扫,手机看帖
关于投诉常德好大夫口腔医院的事情经过

常德市市场监督管理局:
 
   本人(彭培顺,现年70岁)于2021315到常德好大夫口腔医院看牙齿,一位自称叫燕子(女士)的工作人员(电话:19192129670)接待我,我向燕子说明了牙齿的情况,燕子给我开了一个处方单,说是医院才开业,本来根据治疗项目要10万元以上的费用,可以帮我申请五折优惠后,费用合计56260元。因我的眼睛看不见,看不清处方单的内容,我当面给燕子提出两点要求:一是要给我种植的牙齿必须是全烤瓷牙,我才会做;二是要帮我把全部牙齿搞好,燕子当面答应我的要求后,我在2021317带上50000元现金来到常德好大夫口腔医院缴费(医院周总和财务会计两个人在收银室里清点的现金,我和燕子两个人在收银室外等着),50000元现金清点无误后,就给我开了一张缴费单。几天后,322就给我开了一张预交费用使用确认单(金额41500元),我交的50000元现金只剩余额8500元。一个月后,医院通知我种植上面的两颗牙齿,告诉我说需要费用14240元,要我补交费用5740元,因为322给我开的下颌种植半口(14颗牙)都还没帮我按要求种植好,我当时就没答应补交费用,医院方说不补交费用就不帮我种植上面的牙齿。2021423当天我只好补交了3000元(现金),医院才给我种植上面的两颗牙齿。医院方到底给我种植的什么材质的牙齿,我也搞不清,给我做牙齿的医生就拿个单子给我签个字(我眼睛看不清内容)后就把单子拿走了,也没有给我一份每次做牙齿所用材质的清单。作为消费者,我不能明明白白消费,也不知给我做的牙齿质量如何,我只知道帮我种植的牙齿还没两个月就破了三次。我找医院方,医院方就只答应给予修复。然后,医院方的工作人员就只知道打电话催我交费,说我还欠费2740元,要我把欠费交清。我也跟医院方说明过我的观点:一是牙齿的材质没按我的要求种植烤瓷牙;二是我的牙齿没有帮我搞好。只要解决这两个问题,我就补交清欠费。但现在医院方不管了,所以,我只有向315消费者热线投诉,请求协助解决问题。
以上就是本人(彭培顺)到常德好大夫口腔医院治疗牙齿的大概经过,本人(彭培顺)自2021317日起一共在该医院缴纳了53000元现金用于治疗牙齿,至今,牙齿一直未按我的要求做,医院方就不管不问了。常德好大夫口腔医院的做法是弄虚作假,以哄带骗。请有关部门追查解决。
 
陈述人:彭培顺
2022815

部门 发帖时间 满意度 状态
市卫健委 08-16 20:05:18 处理完成

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胡军胡军 俞城俞城
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1楼#
发布于:2022-08-24 17:18
帖内置顶  –    –  2022-08-24 17:39
      该起纠纷已进入人民调解委员会调解,只是患者诉求高,医方不支持,造成调解失败,故患者发帖声讨。根据人民调解委员会聘请医学专家评鉴结论,医方在诊疗方案上无原则性错误,且治疗前谈话有患者亲自签名。鉴于患者投诉医方证据不充分,建议医患申请医学鉴定,或者患方民事起诉医方,在无第三方鉴定结论情况下,市卫健委建议患方依法依规维权。

                                                                                                             常德市卫生健康委员会
2楼#
发布于:2022-08-17 08:28
这种事关键在于合同凭证 你都有的话维权会很顺畅 如果只是口头协议没有形成书面合同那就要看对方的良心了
3楼#
发布于:2022-08-17 08:52
感觉有点无语,上个月带我老父亲在某医院口腔科种植了两颗牙,花了一万块多点,效果还蛮好也没有出现其他乱七八糟的费用。被我老头从上个月骂到这个月,说是太贵了。您这70岁了,说是10W、5W的弄个牙齿,也不考虑,我只能说贫穷限制了我的想象。
zdzl
二级网友
二级网友
4楼#
发布于:2022-08-17 08:53
常德市人民路离武陵大桥不远的 “德雅口腔” 欺诈消费者是常事,进去就要你交2000元、3000元,说有多少颗牙齿有问题,当时简单做个清洁、根管处理,再要你分几次去做,患者经过根管后神经已死牙齿不疼了,没有去做后续治疗,店方不仅不退钱,反而还算出你还差他多少钱多少钱!常德德雅口腔,黑店!



图片:123.jpg

zdzl
二级网友
二级网友
5楼#
发布于:2022-08-17 08:57
常德德雅口腔,玩套路!
6楼#
发布于:2022-08-17 09:15
骗是一????的,先交费后办事才是忽悠人。
7楼#
发布于:2022-08-17 10:15
近期国家出台了打击牙科的相关政策,拭目以待。
8楼#
发布于:2022-08-17 10:32
口腔医院现在是暴利,看看街上的口腔诊所越来越多就很清楚了!

建议看牙还是去综合医院口腔科吧!
9楼#
发布于:2022-08-17 11:55
老板有钱啊 医院要是我花十万种牙 我宁愿把牙齿全扒光 天天吃流食
布衣
四级网友
四级网友
10楼#
发布于:2022-08-17 12:18
magicqcf:口腔医院现在是暴利,看看街上的口腔诊所越来越多就很清楚了!

建议看牙还是去综合医院口腔科吧!
回到原帖
地区医院的口腔科我怕你更消费不起
阿武
一级网友
一级网友
11楼#
发布于:2022-08-17 12:43
这个燕姐,是推销高手,原先在美奥口腔,好多人被忽悠
12楼#
发布于:2022-08-17 13:13
去四医院看颗牙齿 竟然要我去做牙齿的CT  花了700元照了!现在的医院都不是为人民服务 而是为了人民币服务 手术室里都是钱 !
Encore
荣誉会员
荣誉会员
13楼#
发布于:2022-08-17 14:03
楼主彭培顺先生,出生于红色家庭,父亲彭华卿是1935年参军的红军战士,母亲赵德琴是1946年参军的八路军战士,弟弟彭培义是1978年参军的解放军战士、在对越自卫反击战中光荣牺牲。

信息来源https://www.changde.gov.cn/ztlmu/cjqgsymfc/ztzl1/sygz/content_933919
14楼#
发布于:2022-08-17 15:04
布衣:地区医院的口腔科我怕你更消费不起回到原帖
您是不是有偏见,我带老父亲就是去的那里,和这10W比起来感觉还好啊,两颗1W多点,根据个人选择吧。再说了人家正规的有发票,价格也都是通过物价部门审、批的。反正是被宰,我宁肯上正规医院
土狼
七级网友
七级网友
15楼#
发布于:2022-08-17 15:46
关键是眼睛看不见 不能欺负残疾人。
16楼#
发布于:2022-08-17 16:04
牙齿医治真是暴利,个人觉得“丘林牙科”还可以,桃源很有名
deya
一级网友
一级网友
17楼#
发布于:2022-08-17 21:12
zdzl:常德市人民路离武陵大桥不远的 “德雅口腔” 欺诈消费者是常事,进去就要你交2000元、3000元,说有多少颗牙齿有问题,当时简单做个清洁、根管处理,再要你分几次去做,患者经过根管后神经已死牙齿不疼了,没有去做后续治疗,店方不仅不退钱,反而还...回到原帖
zdzl您好,如果情况属实,服务不满意,可以光明正大去监督管理部门投诉,德雅口腔虚心接受。如果没有事实依据,请不要黑德雅口腔。本店已经营二十余年,对顾客的服务虽然达不到百分百的满意,但对每一个顾客都会尽百分之百的努力,更不会做欺骗顾客的事情,生活不易,且行且珍惜!
deya
一级网友
一级网友
18楼#
发布于:2022-08-17 21:13
zdzl:常德德雅口腔,玩套路!回到原帖
您有任何不满可与本店直接沟通哦~
deya
一级网友
一级网友
19楼#
发布于:2022-08-17 21:17
本条评论回复zdzl网友发布的评论
zdzl您好,如果情况属实,服务不满意,可以光明正大去监督管理部门投诉,德雅口腔虚心接受。如果没有事实依据,请不要黑德雅口腔。本店已经营二十余年,对顾客的服务虽然达不到百分百的满意,但对每一个顾客都会尽百分之百的努力,更不会做欺骗顾客的事情,生活不易,且行且珍惜!
57哥
五级网友
五级网友
20楼#
发布于:2022-08-18 08:08
看病一定要到常德市第一人民医院这样的公立医院。不要以为小诊所、私立的医院便宜,有的是哄你没商量。没有信誉,没有保障。切记!为什么第一人民医院人满为患,就是技术、管理还是可信的。就是到一医院排排队也是值得的。
21楼#
发布于:2022-08-18 10:26
网友:
   您好,您在该帖中反映的问题,我局已收悉。此事我们已责成相关部门调查处理。处理结果将及时回复。感谢您对我们工作的信任和支持。




                              常德市武陵区市场监督管理局
                                  2022年8月18日
22楼#
发布于:2022-08-18 11:09
鼎城娃:感觉有点无语,上个月带我老父亲在某医院口腔科种植了两颗牙,花了一万块多点,效果还蛮好也没有出现其他乱七八糟的费用。被我老头从上个月骂到这个月,说是太贵了。您这70岁了,说是10W、5W的弄个牙齿,也不考虑,我只能说贫穷限制了我的想象。回到原帖
请教您家父亲植牙的医院和医生是哪家,俺这植牙需要,但一直举棋不定,生怕上当,也生怕疼。谢谢
23楼#
发布于:2022-08-18 11:18
布衣:地区医院的口腔科我怕你更消费不起回到原帖
地区医院消费不起就降低一点档次呗,不去三甲去三乙。

主要是牙齿这玩意不能大意,好多拔牙出意外的,综合医院抢救快一些。
24楼#
发布于:2022-08-18 11:20
284767193:去四医院看颗牙齿 竟然要我去做牙齿的CT  花了700元照了!现在的医院都不是为人民服务 而是为了人民币服务 手术室里都是钱 !回到原帖
你去抖音里看看,有一些智齿被丰富的神经包裹着,一些医院根本不敢下手拔。太容易出意外了!
25楼#
发布于:2022-08-18 14:48
不会飞的人:老板有钱啊 医院要是我花十万种牙 我宁愿把牙齿全扒光 天天吃流食回到原帖
退休工资可能也就两三个月的事,现在稍微上点规模的口腔医院都是先交钱了再报价说适合什么价位的牙齿不交钱报不出来,都是看人下菜
26楼#
发布于:2022-08-18 15:31
deya:本条评论回复zdzl网友发布的评论
zdzl您好,如果情况属实,服务不满意,可以光明正大去监督管理部门投诉,德雅口腔虚心接受。如果没有事实依据,请不要黑德雅口腔。本店已经营二十余年,对顾客的服务虽然达不到百分百的满意,但对每一个顾客都会尽百...
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黑不黑不知道,只知道把患者当顾客的医院不是好医院。
27楼#
发布于:2022-08-18 15:44
deya:本条评论回复zdzl网友发布的评论
zdzl您好,如果情况属实,服务不满意,可以光明正大去监督管理部门投诉,德雅口腔虚心接受。如果没有事实依据,请不要黑德雅口腔。本店已经营二十余年,对顾客的服务虽然达不到百分百的满意,但对每一个顾客都会尽百...
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生活不易,且行且珍惜?你这是威胁还是诅咒啊。?
怡寳
一级网友
一级网友
28楼#
发布于:2022-08-18 16:15
deya:本条评论回复zdzl网友发布的评论
zdzl您好,如果情况属实,服务不满意,可以光明正大去监督管理部门投诉,德雅口腔虚心接受。如果没有事实依据,请不要黑德雅口腔。本店已经营二十余年,对顾客的服务虽然达不到百分百的满意,但对每一个顾客都会尽百...
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从字里行间已经表露出来不会虚心接受不满意的,必须得满意
29楼#
发布于:2022-08-19 09:23
越是广告打得满天飞的医院(诊所)越需谨慎!
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游客